देहरादून- मुख्यमंत्री त्रिवेन्द्र सिंह रावत के मोबाइल एप राज्य की जनता के लिए कारगार साबित हो रही है. जी हां एक बार फिर से मोबाइल एप के जरिए एक फरियादी की समस्या सुनी गई और उसकी समस्या का तुरंत निस्तारण भी किया गया.
मोबाइल एप के जरिए शिकायत दर्ज
दरअसल 03 अप्रैल को घनसाली निवासी प्यारचंद कुमाई ने मोबाइल एप के जरिए शिकायत दर्ज कि थी कि उनके सारे दस्तावेज सही होने के बावजूद भी उन्हें बी.पी.एल. स्कीम के तहत बिजली का कनेक्शन नहीं दिया जा रहा है और वो रोजाना बिजली विभाग के दफ्तर के चक्कर लगा रहे है, बिजली विभाग द्वारा मीटर उपलब्ध नहीं है का बहाना बताया जाता है।
तुरंत समस्या का समाधान करने के दिए निर्देश
मुख्यमंत्री कार्यालय देहरादून को सीएम मोबाइल एप पर यह शिकायत जैसे ही मिली इसे यूपीसीएल (बिजली विभाग) को इस समस्या का समाधान करने के निर्देश दिए गए। उच्चाधिकारियों से आदेश प्राप्त होते ही धनसाली बिजली विभाग ने लाईन मैंन को बिजली का मीटर लेकर प्यारचंद कुमाई के घर भेजा। 24 घंटे के भीतर ही अपनी समस्या का समाधान होने पर और बी.पी.एल. स्कीम के तहत नया बिजली कनेक्शन लगने पर प्यारचंद कुमाई और उनकी माता ने मुख्यमंत्री और मुख्यमंत्री कार्यालय का आभार व्यक्त किया है।
खूब सराहा जा रहा है एप को
सीएम मोबाइल एप पर आने वाली शिकायतों का तेजी के साथ निस्तारण हो रहा है। इससे पूर्व टिहरी निवासी वृद्ध महिला के घर पानी का कनेक्शन, चम्पावत निवासी धरिराम की रुकी हुई पेंशन या फिर पिथौरागढ़ के ग्राम मझेड़ा में विद्युत ट्रांसफार्मर की समस्या इत्यादि कई शिकायतों का शीघ्र समाधान होने पर इस एप को खूब सराहा जा रहा है।