नए साल का गिफ्ट, फोन पर होगा समस्याओं का समाधान

देहरादून: नए साल का जश्न दुनियाभर में मनाया गया। उत्तराखंड में भी लोगों ने पूरे जोश से नये साल का जश्न मनाया और नए साल का स्वागत किया। नगर निगम देहरादून ने निगम क्षेत्र में रहने वाले लोगों के लिए नए साल का गिफ्ट तैयार किया है। निगम नए साल से काॅल सेंटर शुरू करने जा रहा है।

दूनवासियों को कॉल सेंटर (0135-2719100) की सौगात आज से मिल गई है। इसके जरिये लोग नगर निगम से जुड़ी अपनी समस्याओं के समाधान के लिए 24 घंटे शिकायतें दर्ज करा सकेंगे। कॉल सेंटर में 30 कर्मचारी तैनात रहेंगे। नगर निगम बीते 10 दिनों से सुभाष रोड स्थित कॉल सेंटर का ट्रायल कर रहा था, जो सफल रहा। अब बुधवार से दून के लोग अपनी शिकायतें इस पर दर्ज करा सकेंगे।

सेंटर में अपनी शिकायत दर्ज कराएंगे। इसके बाद वहां तैनात कर्मचारी आवश्यकता पड़ने पर फोन को संबंधित अधिकारी को ट्रांसफर कर सीधे बात कराएंगे। सिस्टम में शिकायत नंबर भी होगा। इससे उसका समय-समय पर फॉलोअप भी लिया जा सके।

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