देहरादून: कांवड़ यात्र की वजह से दून-मेरठ-दिल्ली हाईवे डायवर्ट होने से रोडवेज की डीलक्स बसों में टिकट की ऑनलाइन बुकिंग करा चुके यात्रियों की परेशानी बढ़ गई है। दरअसल, वाल्वो व एसी बसों में यात्रियों ने रुड़की, मंगलौर, छुटमलपुर आदि की बुकिंग कराई हुई है। दिल्ली आइएसबीटी पर परिचालक इन्हें लाने से इन्कार कर रहे। न ही यात्रियों को रिफंड की प्रक्रिया बताई जा रही। ऐसी शिकायतें शुक्रवार को रोडवेज मुख्यालय में पहुंची। मुख्यालय ने ऑनलाइन रिफंड की बात कही है।
दिल्ली के साथ ही जयपुर, आगरा, फरीदाबाद, गुड़गांव समेत अलवर आदि स्थानों पर जाने वाली बसें भी वाया करनाल आ-जा रहीं। इसमें उन यात्रियों के सामने परेशानी आ रही है, जो पहले ही दून-मेरठ-दिल्ली हाईवे में बीच के स्थानों की ऑनलाइन टिकट बुक करा चुके हैं। परिचालक दोनों तरफ से यात्रियों को ले जाने से इन्कार कर रहे। वाल्वो और एसी बसों में सबसे ज्यादा दिक्कत है। एजीएम डीलक्स डिपो पीके भारती ने बताया कि यात्रियों के टिकट रिफंड की ऑनलाइन व्यवस्था है। अगर, रूट बंद है और बस नहीं जा सकती तो यात्रियों को पूरा किराया वापस किया जा रहा