देहरादून। गुड गवर्नेंस और जनता के साथ बेहतर संवाद के लिए मुख्यमंत्री त्रिवेंद्र सिंह रावत लगातार प्रयासरत हैं। सोशल मीडिया और तकनीक के जरिए मुख्यमंत्री उत्तराखण्ड जनता के साथ जनसंवाद में सक्रिय हैं। इसी कड़ी में 1 साल पहले 15 दिसम्बर 2017 को मुख्यमंत्री त्रिवेन्द्र सिंह रावत ने जनता से सीधे जुड़ने के लिए सीएम एप को को लॉन्च किया था।
15 दिसम्बर 2018 को सीएम एप के सफलतम एक साल पूरा होने पर मुख्यमंत्री ने इस एप को जनता के बीच लोकप्रिय होने पर जनता और खासकर युवा वर्ग की सराहना की है। उन्होंने सीएम एप के सभी उपयोगकर्ताओं को बधाई दी है जिन्होंने इसका इस बीते एक साल में उपयोग किया है। लांच होने के कुछ माह के भीतर ही यह एप जन शिकायतों के त्वरित निस्तारण के लिए जनता के बीच लोकप्रिय हो गया है।
मुख्यमंत्री त्रिवेन्द्र सिंह रावत ने कहा सीएम एप के लांच होने से जनता को उत्तराखण्ड के बहुत दूरस्थ गाँव और शहरों से अपनी शिकायतों को लेकर देहरादून आने की मजबूरी नहीं रह गयी है इससे जनता का समय और धन दोनों की बचत हो रही है .इससे मुख्यमंत्री कार्यालय में कागजो में आने वाली शिकायते भी कम हो गयी हैं और अधिकतर शिकायते अब सीएम एप के माध्यम से ऑनलाइन ही आ रही हैं।.
मुख्यमंत्री त्रिवेंन्द्र ने बताया कि हर विभाग से सम्बन्धित शिकायते एप के माध्यम से उन तक पहुच रही हैं और शिकायत को त्वरित समाधान के लिए अधिकारयों को प्रतिदिन ऑनलाइन ही निर्देशित किया जा रहा है। समय समय पर जिला अधिकारियों और विभाग अध्यक्षों से शिकायतों का डाटा मंगवाया जाता है और उनकी समीक्षा की जाती है। मुख्यमंत्री कार्यालय द्वारा सीएम एप से विभागों को भेजी गयी शिकायतों का फोलोअप भी किया जाता है ताकि वह समय पर निस्तारित हो सकें।
उत्तराखण्ड सीएम एप की विशेषताए
मुख्यमंत्री त्रिवेंद्र सिंह रावत की ये कोशिश है कि एप पर आने वाली जनशिकायतों का संज्ञान लेकर उनका त्वरित निस्तारण किया जा सके। एप के माध्यम से आप देश के किसी भी कोने से सीधे मुख्यमंत्री से जुड़ सकते हैं । अपनी शिकायतें और सुझाव सीधे मुख्यमंत्री कार्यालय तक भेज सकते हैं।
– इस एप के कंटेंट आप इंग्लिश और हिंदी दोनों ही भाषाओं में पढ़ सकते हैं।
– यह एप जनता से सीधा संवाद स्थापित करने, जन शिकायतों को सुनने और उनके त्वरित निस्तारण में मददगार साबित हो रहा है।
– इस ऑफिसियल मोबाइल एप को Android मोबाइल फोन में Google Play Store या Apple फोन में App Store में जाकर डाउनलोड कर सकते हैं।
– इस एप के जरिए उत्तराखंड सरकार से संबंधित सभी खबरों को एक क्लिक से पढ़ या वीडियो देख सकते हैं। सरकार की योजनाओं की जानकारी, उनकी प्रगति और नए प्रयासों के बारे में एप से जानकारी मिलती है।
– इस पर एप पर मुख्यमंत्री त्रिवेंद्र द्वारा किए गए ट्वीट भी देखे जा सकते हैं।
– इस एप पर सभी जिलों के जिलाधिकारियों व एसएसपी के फोन नंबर मौजूद हैं। जरूरत पड़ने पर जनता सीधे संबंधित अधिकारियों से संपर्क कर सकती है।
– युवा वर्ग सीधे तौर पर इस एप के जरिए मुख्यमंत्री से जुड़ सकते हैं।
– एप से अपने आसपास और क्षेत्र की किसी भी घटना या कार्यक्रम की सूचना सीधे मुख्यमंत्री कार्यालय को भेजी जा सकती है।
— यह एप श्री त्रिवेंद्र सिंह रावत मुख्यमंत्री उत्तराखंड और जनता के बीच बेहतर संवाद स्थापित करने में सशक्त माध्यम है।
सीएम एप के माध्यम से प्रथम 1 साल की अवधि में हुए कुछ मुख्य समाधानों की सूची निम्न है
1. उत्तराखण्ड के दूरस्थ गाँवों में सीएम एप ने बिजली पहुंचाई. पहली बार बिजली से कई गाँव रोशन हुए।
2. उत्तराखंड की डॉक्टर दम्पति के लिए वरदान साबित हुई सीएम एप.
3. सीएम एप ने दिलाया UPCL के रिटायर्ड इंजीनयर के रुपये 17 लाख पेंशन एरियर का बकाया भुगतान.
4. सीएम एप ने दिलाई गरीब परिवारों को धुएं से मुक्ति, मिला उज्जवला गैस कनेक्शन.
5. सीएम एप में शिकायत करने पर शिक्षक को मिला RS 13 लाख बकाया GPF और रुकी पेंशन हुई चालू.
इसी के साथ कई ऐसी समस्याएं हैं जिसका समाधान सीएम ऐप के द्वारा किया गया है।